弊社は、弊社が保有する個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様から（1）利用目的の通知、（2）開示、（3）訂正、（4）追加、（5）削除、（6）利用の停止、（7）消去、（8）第三者提供の停止、（9）第三者提供記録の開示（以下（1）から（9）を総称して「開示等」といいます。）のご請求等があった場合は、以下の要領で対応いたします。

（1）開示等のご請求等の申出先
開示等のご請求等については、所定の請求書に必要書類を添付の上、下記宛に、郵送によりお願いいたします。郵送の際は、配達記録郵便か簡易書留郵便の、配達の記録が確認できる郵便にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

（2）開示等のご請求等における提出書面
開示等のご請求等を行う場合は、次の請求書【1】に、所定の事項を全て自筆にてご記入の上、ご本人様の確認のための書類【2】を同封し、上記（1）宛にご郵送ください。

【1】 弊社所定の申請書

【2】 ご本人様の確認のための書類
①「運転免許証」、②「パスポート」、③「外国人登録証明書」、④「健康保険証」、⑤「3か月以内に取得した住民票」のうち①～⑤のいずれかのコピーと、「3か月以内の公共料金領収書」。
ご本人様のお名前・住所の記載がある部分のコピーをお願いいたします。
尚、本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが「本籍地」部分は紙を貼るなどして、隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。
健康保険証の場合は、被保険者記号・番号の部分は、紙を貼るなどして、隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。被保険者記号・番号が隠されていない状態で受領した場合は、弊社側でマスキング処理をした上でお取扱いいたします。

（3）代理人様による開示等のご請求等
開示等のご請求等をすることについて、代理人様に委任する場合は、前項（2）【1】及び【2】の書類に加えて、下記の書類も同封してください。

【3】 代理人様本人であることを確認するための書類
①「運転免許証」、②「パスポート」、③「外国人登録証明書」、④「健康保険証」、⑤「3か月以内に取得した住民票」のうち①～⑤のいずれかのコピーと、「3か月以内の公共料金領収書」。代理人様本人のお名前・住所の記載がある部分のコピーをお願いいたします。
尚、本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが「本籍地」部分は紙を貼るなどして、隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。
健康保険証の場合は、被保険者記号・番号の部分は、紙を貼るなどして、隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。被保険者記号・番号が隠されていない状態で受領した場合は、弊社側でマスキング処理をした上でお取扱いいたします。

【4】 ご本人様との関係を確認する書類
a）委任代理人の場合

ご本人様により委任状に直筆で署名・捺印してください。

b）法定代理人の場合
本人様と代理人様本人のお名前等の記載がある、次のいずれかのコピー。
①3か月以内に取得した住民票
②成年後見人等登記事項証明書

• （4）開示等のご請求等における際の費用負担について
• 個人情報又は第三者提供記録の開示、利用目的の通知の場合は、1回ご請求等ごとに手数料1,000円（税込）をいただきます。
• 開示にあたり、特殊な作業を要する場合（画像データの一部にマスキング処理を施す必要がある等）は別途、実費をご負担いただきますので、別途ご相談ください。
• 個人情報の訂正、追加、消去、利用停止又は第三者提供の停止の場合は、手数料はいただきません。
• 1,000円分の郵便切手を提出書類と一緒にご同封ください。弊社への郵送料はご本人様にてご負担ください。
  ※手数料が不足していた場合、及び上記手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきますので、ご了承願います。

（5）開示等のご請求等に対する回答方法
請求書を受領後1か月以内に、請求書記載のご請求者住所宛にご本人様限定受取書留郵便にて送信する方法にて回答いたします。

（6）開示等のご請求等に関する注意点

• 直接ご来社いただいてのご請求等はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 配達記録郵便か書留郵便以外の方法（例：普通郵便等）でご請求等された場合、請求書の紛失等が発生した際の責任を弊社で負うことができません。必ず配達記録郵便か簡易書留郵便でご請求ください。
• 請求書類は、弊社所定のものに限り、それ以外の書式ではお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。請求書類は、弊社ホームページからダウンロードして印刷してご使用ください。

（7）開示等のご請求等に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求等にともない取得した個人情報は、開示等のご請求等に必要な範囲での調査、ご本人の確認、および当該開示等請求等に対する回答にのみ利用いたします。ご提出いただいた書類等は回答に同封し返却いたします。

（8）開示等のご請求等に関して回答等が出来ない場合について
次に定める場合は、開示等に対応することができません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付して通知いたします。尚、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。提出いただいた書類等は、お客様の負担で返却させていただきます。

• 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、弊社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様の確認ができない場合
• 代理人様によるご請求等に際して、代理権が確認できない場合
• 所定の提出書類に不備があった場合
• 請求書の記載内容により、弊社が保有する個人情報を特定できなかった場合
• 開示のご請求の対象が開示対象個人情報に該当しない場合
• ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
• 犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全及び秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

（9）改定について
この開示等のご請求等の手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部改訂することがあります。開示等のご請求等をされる際には、その都度、この手続きをご確認願います。

以上